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FAQ

Wie kann ich mit FrankMöbel.com in Kontakt treten?

Sie können per E-Mail oder telefonisch uns kontaktieren. Senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail, Sie werden baldmöglichst unsere Antwort bekommen. Sie können uns gerne telefonisch kontaktieren. Wir helfen Ihnen immer gerne und schnell!
 

Wie bestelle ich?

Bei Frank Möbel ist die Bestellung schnell und unkompliziert, immer im Blick! Online, telefonisch, per E-Mail oder durch eine Form in der Site bestellen. Entscheiden Sie selbst. Mehr Informationen zur Bestellung finden Sie hier.
 

Wie bezahle ich?

Sie können die Zahlungsweise entscheiden! Per Kreditkarte, Überweisung oder Paypal? Sie haben die Wahl!
Hier finden Sie alle Informationen, wie Sie bezahlen können.
 

Sind die Zahlungweise sicher?

Frank Möbel bietet Verified by VISA und unterstützt den MasterCard Identity Check, um Ihr Vertrauen ins Online-Shopping zu stärken, Ihre Karteninhaberdaten werden durch ein zusätzliches Passwort geschützt, damit ein Missbrauch Ihrer Kartendaten nahezu ausgeschlossen ist. Mehr Informationen finden Sie hier.
 

Kann ich auf Frank Möbel mich verlassen?

Frank Möbel hat viele Bewertugen von zufriedenen Kunden, die verifizerit sind: https://www.echte-bewertungen.com/kundenmeinungen/frankmoebel.com 

 


Wie ist die Verpackung?

Die Ware ist in Karton, Styropor, Pruliball oder was auch immer notwendig ist, um die Unversehrtheit zu gewährleisten, verpackt. Je nach Transportmittel können wir einen schützenden Holzrahmen hinzufügen.  Mehr Informationen finden Sie hier.


Ist die Spedition versichert?

Die Spedition ist versichert für den Gesamtwert des Möbels. Falls den Transportschäden wird das Möbel austauscht oder zurückerstattet. Sie müssen aber die Schäden auf Lieferschein schreiben, oder die Ware direkt verweigern.


Wie ist die Standard-Lieferung?

Die Standard Lieferung wird von Transporteur in der Straße am nächsten Punkt zum Hauskunden gemacht, wo der Transporteur mit dem LKW gut anfahren kann. Bevor der Lieferung werden Sie einen Anruf vom Transporteur bekommen, um den Liefertermin zu vereinbaren.
Mehr Informationen finden Sie hier.


Wann wird mein Artikel geliefert? Was ist die Wartezeit?

Die Wartezeit der Vorbereitung den Möbeln ist ca.15 Werktage nach der Zahlung. Für Möbel nach Maß ist die Wartezeit langer.
Wir werden aber Ihnen Bescheid geben, wann die Ware versandfertig wird.

 

Gibt es die Garantie?

Bei allen Artikeln gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren. Frank Möbel gewährt die Garantie für alle Artikel.

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Habe ich das Widerrufsrecht?

Bei Frank Möbel kaufen Sie auf Probe. Nach der Lieferung der Ware können Sie darüber nachdenken und innerhalb 14 Tagen in Textform annehmen oder nicht (Fax oder E-Mail). Sie müssen die Kosten der Rücksendung bezahlen. Mehr Informationen finden Sie hier.


Warum sind die Produkte sehr billig?

Wir vorbereitet den meisten Teil der Produkten, die wir verkaufen. Deshalb können wir billige Produkte haben und eine qualifizierte Hilfe geben.
Wir stellen die Möbel her und verkaufen sie online. Unsere Produkte haben so Fabrikpreisen.

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*gültig bei einem Mindesteinkauf von 300 €


Bitte wählen Sie aus, wie Sie von uns hören möchten Frank Möbel by Arteferretto S.r.l.:

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